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    五大銷售技巧與話術

      推銷技巧*:厲兵秣馬

      兵法說,不打無準備之仗。做為銷售來講,道理也是*樣的。很多剛出道的促銷員通常都有*個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那么*回事。記得那時候我們培訓了將近*個月,從產品知識到故障分析,從企業歷史到銷售技巧,每*個環節都反復練習,直至倒背如流。那時候我們同事之間經?;ハ啻蛉ふf咱都成了機器人了。我記得當時為了調試出*個*佳音樂效果,*沒有顧客在場,我就專心致志地*個鍵*個鍵的反復試驗,持續了將近*個星期,終于得到了自己滿意的效果。

      每次輪到自己休息,我總喜歡到各個賣場去轉轉:*來調查*下市場,做到心中有數?,F在的顧客總喜歡訛促銷員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習*下別的促銷員的技巧,只有博采各*之長,你才能煉就不敗金身!

      推銷技巧二:關注細節

      現在有很多介紹促銷技巧的書,里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現實中,很多促銷員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消*的影響。

      熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。

      推銷技巧三:借力打力

      銷售就是*個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第*線的促銷員,這點同樣重要。

      我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中*般都有*個角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發呢?我在做促銷員的時候,經常使用*個方法,非常有效,那就是和同事*起演雙簧。特別是對*些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。*來表明我們確實很重視他,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他*點小實惠,顧客*般都會買單,屢試不爽!當然,如果領導不在,隨便*個人也可以臨時客串*下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

      推銷技巧四:見好就收

      銷售*懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為*佳!有些促銷員不善于察言觀色,在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,*定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產品也好,還是做別的什么努力,*終都為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,*定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。*旦錯失良機,要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛入門的促銷員*容易犯的錯誤。

      推銷技巧五:送君*程

      銷售上有*個說法,開發*個新客戶的成本是保持*個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。我在做促銷員的時候,非常注意和已成交的顧客維持良好關系,這也給我我帶來了豐厚的回報。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上*聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,*些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!

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